Tekirdağ Çorlu Motocity'de Mondial Roadboy 125'de Sürekli Hararet Ve Uzun Servis Bekleyişi

06.05.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki Motocity bayisinden Mondial Roadboy 125 CC marka motosiklet satın aldım. Motosikleti aldığım ilk günden itibaren grenajlarında boya atması problemi ortaya çıktı. Satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra ise arka freni tutan döküm maşa kırıldı. Bakımlarını aksatmadığım halde motosiklet bu süreçte hararet yapmaya başladı ve tüm bu arızalar nedeniyle motosikletimden neredeyse hiç verim alamadım.

Ocak ayında hararet problemi için motosikletimi servise bıraktığımda sorunun termostattan kaynaklandığı söylendi ve yaklaşık 1 ay bekledim. Ardından 6.000 TL ödeme yaparak motorumu teslim aldım ancak sadece 25 dakikalık kullanım sonrasında motosiklet yine hararet yaptı. Daha sonra radyatöre ilaç attığımı iddia ederek radyatör ve genel kontrol için bir ay daha beklememi ve bu işlem için de 15.000 TL daha ödeme yapmamı talep ettiler. Bu talebi kabul etmeyip motosikletimi arızalı şekilde geri aldım. 10 Ağustos’ta hararet problemi nedeniyle motosikleti tekrar servise bıraktım, yaklaşık iki hafta sonra hazır olduğu söylendi ve ustaya kontrolünü yapıp yapmadığını sorduğumda kontrol ettiğini belirtti. Ancak motosikleti sadece 10 dakika kullandıktan sonra yine hararet yaptı. Bunun üzerine genel servisin Hayrabolu’da olduğu ve oraya gönderileceği ifade edildi, üst contanın yanık olduğu söylendi ve yaklaşık 42 gündür motorum bu nedenle serviste bekliyor.

Yaklaşık 1 yıl 4 ay önce aldığım motosikletim son olarak yaklaşık 2 aydır Tekirdağ Çorlu Alipaşa Motocity bayiliğinde serviste bulunuyor ve bu süre zarfında “fabrikadan parça bekliyoruz” cevabından başka somut bir adım atılmadı. 7 aydır motosikletimi fiilen kullanamıyorum ve bu durum hem mağduriyetime hem de ciddi zaman ve maddi kayba yol açtı.

Motosikletim 59 als 664 plakasıyla, S****** E***** adına kayıtlıdır. Sürekli arıza çıkaran, hararet sorunu bir türlü giderilemeyen, uzun süredir serviste bekleyen ve yüksek tamir ücretleri talep edilmesine rağmen kalıcı çözüm üretilemeyen bu motosiklet için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.