Sigorta Şirketinden Gerçek Değeri Yansıtmayan Pert Teklifi Nedeniyle Mağduriyet

18 Kasım tarihinde Mondial Drift L3 model motoruma karıştığım kaza sonrası, sigorta şirketi aracı pert olarak değerlendirdi. Motorumun piyasa değeri yaklaşık 80.000 TL iken, sigorta şirketi bana 45.000 TL ödeme teklif etti. Piyasa değeriyle ilgili elimde ilanlar ve dayanaklar olmasına rağmen, bana sürekli aynı, gerçek rayici yansıtmayan "ölü fiyatlı" linkler gönderiliyor.
Bu teklifi kabul etmediğimi defalarca iletmeme rağmen, hem sigorta şirketi hem de Aksam Oto bu tutarda ısrar ediyor. Ayrıca, bu 45.000 TL üzerinden yüzde 25 kusur kesintisi yapılacağını ve vekalet için yönlendirdikleri işlemler sonucunda masraflar düşünülünce elime yaklaşık 31.000 TL civarında bir para geçeceğini söylediler. Pert verilen motorum için bu rakamın, güncel piyasa koşullarına göre son derece haksız ve mağduriyet oluşturan bir tutar olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık üç haftadır motorum serviste bekliyor, bu süreçte motorumu kullanamadığım için ek ulaşım masraflarım ve ciddi mağduriyetim oluştu. Defalarca müşteri hizmetlerini, hatta eksperi bile aradım; her seferinde "rayiç bedel bu" denilerek itirazlarım dikkate alınmadı, teklif yükseltilmedi.
Sigorta şirketinin ve ilgili firmanın, motorumun gerçek piyasa rayiç bedelini dikkate alarak pert bedelini güncellemesini, kusur oranı nedeniyle yapmayı planladıkları kesintiyi yeniden değerlendirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde VpPkvCDbZ - numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.


















