Sıfır Alınan Motor Sürekli Yolda Kaldırıyor, Yetkili Servis Garanti Sorununu Çözmüyor

Mondial Drift l motorumu 2024 Aralık ayında sıfır olarak Muğla Yatağan A**** bayisinden, piyasanın da üzerinde bir fiyatla satın aldım. Motor şu an sadece 2780 km’de olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır sürekli yollarda bırakıyor, neredeyse motorum benden çok kurtarıcının üzerinde geziyor. Sıfır aldığım bir motoru bu kadar kısa sürede defalarca yolda kalmak için almadım.

Sorun yaşadıkça Mondial yetkili servise götürüyorum, motoru teslim alıyorlar, “yaptık” deniyor ama 2–3 gün geçmeden tekrar aynı şekilde yolda kalıyorum ve yine kurtarıcı çağırmak zorunda kalıyorum. Şu anda motorum 3 haftadır Muğla Yatağan Sanayi Sitesi’nde Murat Motor’da yatıyor. Oradaki Mondial yetkili servis sürekli olarak ya “beyin arızalı” diyor ya da “benzin pompası” diyor ama 3 haftadır motorun üzerinde tek bir civata dahi sökmeden sadece bu sözlerle oyalıyor.

En rahatsız edici nokta ise, motorum garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir parçayı garantiden yapmadılar, her seferinde benden ücret talep ettiler. Üstelik Mondial yetkili serviste arıza tespit cihazı dahi bulunmuyor, buna rağmen hem motoru yapamıyorlar hem de garanti kullanmayıp sürekli ücret istiyorlar. Sıfır aldığım bir motor için bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamak ve yetkili servisten çözüm değil sadece oyalama görmek beni Mondial Drift l aldığıma pişman etti.

Mondial’den ve ilgili yetkili servislerden, motorumun arızasının garanti kapsamında doğru şekilde tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini, bugüne kadar haksız yere talep edilen veya ödemek zorunda kaldığım bedellerin incelenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.