to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Motor Xtreme Maxx 200 Konjektör Patlaması
Mondial Xtreme Maxx 200 aldım ancak motorumun enjektörü patladı. Servise götürdüm, parçayı sipariş ettiler ancak 1 haftadır ne parça geldi ne de fabrika aramalarımı yanıtladı. Böyle kötü bir hizmet olamaz; daha 1,5 haftalık motorum için 1 haftadır parçanın gelmesini bekliyorum. Servis, yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Müşteri hizmetleri yok, ilgisiz bile değil. Mail ile iletişim bilgilerimi istediler, onu da gönderdim ancak geri dönüş alamadım.
Gelişme
29.11.2023 tarihinde almış olduğum Mondial Xtreme 200 motorum 14 aralıktan 29 aralığa kadar serviste durdu 15 gün regülatör bekledim sonra motorum yine bozuldu 3 ocakta servise bıraktım bugün gittim akü geldi her şey hazır dendi ancak motor hala çalışmıyor yeni akü ve regülatör ile yine aynı sorunu verdi marş almıyor bujisinin su aldığını söyledi servis 100₺ onun için verdim ancak yine de çalışmadı motoru aldığım günden beri 1 ay 20 gündür 30 günün yani 1 ayını sevişte geçirdi çalıştığım için bozulduğu zaman direkt götüremediğim için 3 gün yattı toplamda 1.5 ayda 1.5-2 hafta kadar kullanabildim geri kalan sürelerde serviste geçti ne parça sorunu bitti ne başka bir şey çok pişmanım asla yardımcı olamıyorsunuz nefret ettim Mondial’den keşke almasaydım beni pişman ettiniz şikayet edebileceğim her yere şikayet edeceğim hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz bunun için çabalamıyorsunuz bile demek ki yasal yollara başvurmak lazım sizinle adam akıllı iletişime geçebilmek için söyleyeceğim daha çok şey var ama verdiğim parayı çöpe atsam daha mantıklı bir hareket olurdu cevap verirsiniz vermezsiniz beni ilgilendirmez Allah belamı verseydi de almasaydım Mondial marka motor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde D5hw1T0Ch numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
