to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir ay önce satın aldığım Mondial Strada motosikletin ikinci gününde kumanda çalışmamaya başladı. Yolda hareket halindeyken dörtlü sinyaller kendi kendine yanmaya başladı. Servise götürdüğümde anahtarın devre dışı kaldığını ve aktifleştirmek için fabrika ile görüşüp bana dönüş yapacaklarını söylediler. Servis, motosikletin rodaj bakımı için gittiğim onuncu gününde fabrikadan kontak seti talep ettiklerini ve parça geldiğinde beni arayacaklarını belirttiler. On beş gün geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. İki gün önce tekrar aradığımda parça talebini fabrikaya iletmeyi unuttuklarını ve hemen talepte bulunacaklarını ifade ettiler. Dün tekrar aradığımda ise kimse cevap vermedi ve ilgilenen olmadı. Mondial müşteri hizmetlerini saatlerce beklememe rağmen telefonlarına cevap veren olmadı. Bu durumu anlayamadım ve yaşadığım mağduriyetten dolayı oldukça rahatsızım.
Mondial Strada 125 Sorunum çözülmedi fabrika kontak setini 30 nisanda servise göndermiş 2 Mayıs'ta servise ulaşmış parça. 2 defa arayıp gitmeme rağmen çok yoğun olduklarını beni arayacaklarını söylüyorlar defalarca aramam rağmen bugün haftaya bir gün bakarız diyor ve bize sadece kontak seti geldi kumanda gelmedi diyor eşleştirme yapamıyoruz diyor. Topu size yani fabrika bizim telefonlarımıza bakmıyor destek alamıyoruz diyor üstüne bir de fırça yiyorum servisten çok yoğunun yetişemiyorum diye onu anlamam gerektiğini, sanki 2 aydır bekleyen ben değilmişim gibi. Gelen parçanın sorunu çözmeyeceğini söylüyor sorunumun çözülmesinden ümidim kalmadı artık Tüketici Mahkemesi'ne gitmem gerek anladığım kadarıyla.
Mondial Strada 125 model motosikletim 1000 km'de hararet yaptı. 500 km bakımı yapılmıştı. Ardından hararet yaptı. İkaz lambası yandı ve motoru çalıştıramıyorum. Motorla yolda kaldım ve servisle görüştüm, müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak 'yol yardım hizmetimiz yok' diyorlar. Sadece sizde...
20 Ekim 2023 tarihinde 0 km olarak hevesle aldığım Mondial Strada 125 marka motosikletimde, aldığım günden beri sorunlar bitmek tükenmek bilmedi doğrusu. İlk aldığımda sol sinyal lambası arızalı olarak teslim edildi. Daha sonra kış dönemi olması sebebiyle çok kullanma fırsatım olmadığı için 2024 Mar...
Mondial Strada 125'lik motoru 10 ay önce bayiden sıfır kilometre olarak aldım. Altı ay kadar sorunsuz kullandım. Dört ay önce bir trafik kazası geçirdim. Motoru hangi Mondial servisine götürdüysem, bu motorun parçaları yok, ben alıp uğraşamam diyerek motoru kabul etmediler. Sonra başka bir tamirci a...
Yeni aldığım Mondial Strada 125 motorum 300 km'de LED farı tekini söndü ve anahtarsız çalıştırma anahtarı algılamıyor. Yetkili servisten hiçbir şekilde dönüş alamıyoruz. Arıyoruz açmıyorlar, gittiğimizde de salıyorlar. 1 ay sonra gelir diye 1 ay sonra gidiyoruz, tekrar aynı muamele. İlgi sıfır, aldı...
Mondial firmasına güvenerek Mondial Strada motor aldım. Motorum 600 km de benzin akıtmaya başladı ve servise götürdüm. Benzin pompasının arızalı olduğu ve yeni benzin pompası takılması gerektiği söylendi. Yeni parçanın montajı için yaklaşık 20 gündür beklemekteyim. Motorumun durumunu öğrenmek için M...
Yorumlar