to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Motor Drift L Mağduriyet
Yaklaşık 4 ay önce bir drift aracı aldım. Motor, kendi kendine gaz kesmeye, gaz vermeye, stop etmeye başladı. Mondial servisine gittiğimde gaz kelebeği değişti ve 12 gün bekledim. Ardından 2 hafta sonra tekrar aynı problemleri yaşadım ve motor sürülemeyecek bir hale geldi. Bir şekilde tekrar Mondial servisine götürdüm. Motorun beyninin değişmesi gerektiği söylendi. Ve 1 ay 6 gündür parçanın gelmesini bekliyorum. Sürekli firmayı arıyorum; ancak parçayı sipariş ettiklerini ve fabrikayla iletişime geçmem gerektiğini söylüyorlar, fakat herhangi bir müşteri servisiyle iletişime geçemedim. Halen beklemedeyim. Özellikle servis ve yedek parça ağı yetersiz olduğunu düşünüyorum. Ayrıca Mondial markası tarafından bu denli mağdur edileceğimi beklemiyordum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde ArdMFKJvG numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı be motorum halen bayide parça bekliyor.
Bende de aynı sorun yavaş yavaş olmaya başladı şu an 3000 devire kadar çıkıp iniyor