to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Exon 125 Motosikletimde Sürekli Akü Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği
Mondial Exon 125 model motosikletimde yaklaşık 1 aydır akü kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. Marş basmama, akünün sürekli bitmesi ve şarj etmemesine kadar aküyle ilgili sayılan tüm sorunlar motosikletimde mevcut.
Arızadan sonra İstanbul Avcılar’daki yetkili servise götürdüm ve akünün değişimi yapıldı. Sıfır akü takılmasına rağmen aynı problemler aynen devam ediyor. Tekrar servise başvurduğumda da sadece yeni akü taktıklarını, buna rağmen sorunun sürdüğünü ifade etmekle yetindiler, kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Sürekli akü problemi yaşadığım, güvenle kullanamadığım bir motosiklet için Mondial’den kalıcı bir onarım yapılmasını, gerekirse detaylı elektrik tesisatı ve şarj sisteminin kontrol edilmesini, sorun çözülemiyorsa motorun değişimini veya uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Furkan Bey, Mondial Exon 125 model motosikletinizde akü kaynaklı yaşadığınız sorunları ve bu durumun güvenli kullanımınızı nasıl etkilediğini detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Akünün değiştirildiği halde aynı problemlerin devam etmesi, hem siz hem de bizler için kabul edilemez bir durumdur. Bu sorunu kalıcı bir şekilde çözmek amacıyla, motosikletinizin tüm elektrik tesisatını ve şarj sistemini kapsamlı bir şekilde inceleyeceğiz. Gerekli tespitlerin ardından, eğer sorun akü dışında bir bileşenden kaynaklanıyorsa, ilgili parçanın onarımı ya da değiştirilmesi işlemlerini en kısa sürede gerçekleştireceğiz. İlgili inceleme ve onarım sürecini en kısa sürede başlatmak için, lütfen en yakın yetkili servisimizi ziyaret edin ya da servisinize bu mesajı göstererek durumu iletin. Servis ekibimiz, sizinle birlikte çalışarak sorunun kesin çözümüne ulaşmayı hedefleyecektir. Yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, bu sürecin sorunsuz ve hızlı bir şekilde tamamlanmasını sağlayacağımızdan emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba öneriniz üzerine yetkilisi servise gitmeme rağmen bölge sorumluya herhangi bir görüşme yapılmayıp akü için ücret talep edildi üstelik şimdi kendiliğinden korna ve sinyal konusunda sorun başladı
Mondial kesinlikle pişmanlık