to read complaints and reviews, or file yours.Mondial E-Moon Buddy Motorunda Ön Panel Yedek Parçası Bulunamıyor, Çizik Halde Kullanmak Zorunda
Mondial e Moon Buddy model motorumla yaklaşık 1 hafta önce kaza yaptım ve kazadan sonra motorun ön paneli çizik içinde kaldı. Bu parçanın değişmesi veya yenilenmesi gerektiği için yaklaşık 1 haftadır sürekli bayi ve servisleri arıyorum.
Görüştüğüm tüm bayiler ön panel parçasının üretimi olmadığını, stoklarında da bulunmadığını söylüyor. Çiziklerle dolu ve hasarlı haldeki motoru bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum, hem görüntü olarak rahatsız edici hem de değer kaybına neden olan bir durum yaşıyorum.
Mondial’den, e Moon Buddy modeline ait ön panel yedek parçasının acilen temin edilmesini ve motorumun eski haline getirilebilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet Bey, Mondial e Moon Buddy model motorunuzda yaşadığınız ön panel hasarı ve yedek parça temini konusunda yaşadığınız sıkıntıyı detaylı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun hem görsel olarak rahatsızlık verdiğini hem de motorunuzun değer kaybına yol açtığını anlıyoruz ve sizin için en kısa sürede çözüm üretmek istiyoruz. Şu anda konuyla ilgili ilgili birimimizle iletişime geçerek yedek panelin temini ve değişimi sürecini hızlandırmak üzere gerekli çalışmaları başlattık. Durumun takibi ve gelişmeler hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla en kısa zamanda sizden bir telefon alacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözülmesi için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
