to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Drift Motosiklette Sürekli Akü Sorunu Ve Çözüm Talebi
2024 Kasım ayında Mondial Drift l model motosiklet satın aldım. Motoru aldıktan sonra daha ilk haftasında akü boşalma sorunu yaşamaya başladım. Motor kısa süre çalışmasa bile akü bitiyor, her seferinde yolda kalıyorum.
Bu nedenle motosikleti toplamda 3 kez yetkili servise götürdüm. Her seferinde sorunun aküden kaynaklı olduğu söylendi ve son gidişimde akü tamamen değiştirilmesine rağmen, sadece 2 gün sonra yine aynı problemle karşılaştım. Sonrasında 2–3 kere daha servise gitmeme rağmen sorunum kalıcı olarak çözülemedi. Zonguldak Çaycuma’daki Mondial yetkili servisine bu yaklaşımı ve çözümsüzlüğü hiç yakıştıramadım.
Sürekli akü problemi yaşadığım ve defalarca servise gitmeme rağmen sonuç alamadığım için, Mondial’in bu duruma kalıcı bir çözüm üretmesini, motorumun adam akıllı onarılmasını ya da mümkünse iade/değişim sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Sayın Arda Bey, 2024 Kasım ayında satın almış olduğunuz Mondial Drift L model motosikletinizde yaşadığınız akü boşalma sorunu ve bu sorunun defalarca servise gitmenize rağmen çözülememiş olması nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını anlıyor, bu durumun sizi yolda bırakması sebebiyle yaşadığınız sıkıntıyı paylaşıyoruz. Bu konuda derhal harekete geçerek, motosikletinizin akü ve tüm elektrik sisteminin derinlemesine kontrolünü gerçekleştireceğiz. Sorunun kaynağını tam olarak tespit edip, kalıcı bir çözüm üretmek için uzman ekibimiz gerekli tüm testleri uygulayacak ve gerektiğinde parçaların değişimini sağlayacaktır. İşlemler tamamlandıktan sonra size sürecin sonuçlarını ayrıntılı olarak bildireceğiz. Bu süreçte yaşayabileceğiniz olası aksaklıkları en aza indirmek için servisimizle koordineli bir şekilde çalışacağız. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözüme kavuşmasını sağlamak için tüm gayretimizi göstereceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
