to read complaints and reviews, or file yours.Mondial 50 Tourismo Motosikletimin Ana Ekranı Yanmış Ve Muayene Yapılamıyor
Mondial 50 Tourismo model motosikletimin ana ekranı 29 Ekim 2005 tarihinden bu yana tamamen yanmış durumda ve hiç çalışmıyor. Ekran tamamen beyaz ve boş olduğu için göstergeleri göremiyorum, bu nedenle de motosikletimin vizesini yaptıramıyorum.
Bu sorunla ilgili Mondial yetkili servis ve yetkililerle görüştüğümde, bana üretim olacağını ve beklemem gerektiğini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen yeni bir ana ekran tedarik edilmediği için mağduriyetim devam ediyor ve aracımı resmi olarak kullanamaz, muayeneye sokamaz durumdayım.
Mondial’den, 50 Tourismo modelime uygun yeni bir ana ekranın ivedilikle temin edilmesini veya bu parçanın muadiliyle çözüm üretilerek mağduriyetimin giderilmesini, vize işlemlerimi sorunsuz yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Gülhan Hanım, Mondial 50 Tourismo model motosikletinizin ana ekranının yanarak tamamen beyaz kalması ve bu durumun muayene (vize) işlemlerinizi engellemesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti büyük bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Bu tür bir arıza, özellikle resmi işlemlerinizi aksattığı için oldukça can sıkıcıdır. Şu anda konuyla ilgili birimimiz durumu inceliyor ve size en kısa sürede net bir bilgi sağlamak için çalışmaktadır. Yeni bir ana ekran temini ya da alternatif bir çözüm süreci hakkında ilerlemeler oldukça, siz değerli müşterimizle paylaşacağız. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözülmesi adına gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
