to read complaints and reviews, or file yours.ECU Beyni Stokta Değil, Motosikletim Kullanılamıyor
Mondial Strada 125 motosikletimin ecu beyni arızalandı ve bu parçayı temin edemediğim için aracımı uzun süredir kullanamıyorum. Parça temini için yetkili servise başvurduğumda, ecu’nun stokta olmadığı ve fabrikada da bulunmadığı söylendi.
Yetkili servisten orijinal ya da uyumlu ecu parçasının acilen temin edilmesini ve motosikletimi tekrar kullanabilecek duruma gelmem için tarafıma net bir çözüm ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ömer Bey, Mondial Strada 125 motosikletinizin ECU beyni arızası nedeniyle aracınızı uzun süredir kullanamadığınızı ve yetkili servisten temin etmeye çalıştığınız parçanın stokta bulunmadığını, fabrikada da mevcut olmadığını öğrenmiş bulunuyoruz. Bu durumun sizi ne kadar zor durumda bıraktığını anlıyoruz ve yaşadığınız mağduriyet için içtenlikle özür dileriz. Şu anda konuyu ilgili birimlerimizle titizlikle inceliyor ve parçanın teminiyle ilgili en güncel durumu sizle paylaşmak için çalışıyoruz. Gelişmeler oldukça size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede motosikletinizi tekrar sorunsuz bir şekilde kullanabilmenizi sağlamak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
