Monarsitekstil'den Kırık OUR-FIT Outdoor Gömlekler Ve İade Cevabı Yok

31.10.2026 tarihinde Facebook üzerinden gördüğüm reklamla yönlendirildiğim monarsitekstil Site adlı internet sitesinden, 999 TL tutarında 3 adet OUR-FIT orijinal Outdoor gömlek siparişi verdim. Sitede görsellerde kaliteli ve sağlam ürünler gösteriliyordu; ancak elime ulaşan ürünler görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, kumaşları son derece kalitesiz, üstelik gömleklerden birinde net şekilde görülebilen yırtık ve delikler bulunuyor.

Ürünler bu halde gönderilmesine rağmen firma tarafından yalnızca sistem üzerinden iade girişi yapılmış görünüyor; fakat ne telefonla ne de e-posta ile tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İade talebimle ilgili kimse muhatap olmuyor, para iadem de yapılmadı. Bu durum hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de bilerek kusurlu ve farklı ürün gönderdikleri için kendimi resmen yanıltılmış hissediyorum.

Ödemesini yaptığım 999 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başkalarının da aynı şekilde mağdur olmasının önlenmesini talep ediyorum.