Goretexpantolon Tarafından Mağdur Edildim!

Instagram ve Facebook üzerinden “Taktık Tekstil” adlı satıcıdan, su geçirmez ve orijinal olduğu vaat edilen iki adet Goretex pantolon sipariş ettim. İlanlarında iki adet ürün için 999 TL kampanya sunduklarını belirtiyorlardı. Ürünler 12.01.2025 tarihinde elime ulaştı.

Ancak gelen pantolon ne su geçirmez ne de vaat edildiği gibi kaliteli bir ürün çıktı, hatta iki adet sipariş vermeme rağmen paketten sadece bir adet pantolon çıktı. Yani hem ürün sayısı eksik gönderildi hem de gönderilen ürün vaat edilen özellikleri taşımıyor.

Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Satıcıya ulaşmak için sayfalarını kontrol ettiğimde hiçbir geçerli iletişim bilgisi, adres ya da muhatap bulamadım. Mesaj atabileceğim, telefonla arayabileceğim ya da resmi bir adres bulamadığım için hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum.

Benim için mesele sadece 999 TL değil, müşterinin bu şekilde yanıltılmasıdır. Taktık Tekstil’in tarafıma acilen ulaşmasını, eksik gönderilen ürünün tamamlanmasını ve vaat edildiği gibi su geçirmez, orijinal ürünlerin gönderilmesini ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı satışların incelenmesini ve başka müşterilerin de mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.