Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sağlığımızla Oynayan İçecek Skandalı

Sağlığımızla Oynayan İçecek Skandalı
Sağlığımızla Oynayan İçecek Skandalı
Sağlığımızla Oynayan İçecek Skandalı
Sağlığımızla Oynayan İçecek Skandalı
Kader
25 Aralık 2024 15:5726.000

Yorumumu yayınlanmıyor diye buraya yazıyorum 3 defa alınca aldım. Bu sefer ki su gibi param çöp oldu. Çocuklara içiriyorduk sağlıklı diye resmen siz sağlığımızla oynuyorsunuz. Bu sefer su gibi içilecek gibi değil param çöp oldu! Daha önce koyu olan içecek rengi açılmış. Parasını arttırıp keşke içeriğin değiştirmeseydiniz yazık bir daha asla almam!

2 Destek
3 Ekim 2025 12:01 (Şikayetten 9 ay sonra)

Merhabalar, ürünlerimizin içeriğinde herhangi bir değişiklik yapılmamıştır; üretim süreçlerimizde kalite standartlarımız aynı şekilde devam etmektedir. Ancak tarafımıza ilettiğiniz gözleminizi dikkate alıyor, bu konuyu üretim ekibimizle birlikte yeniden incelemeye alıyoruz. Müşteri geri bildirimleri bizim için son derece değerlidir ve süreçlerimizin geliştirilmesi adına önem taşımaktadır. İlginize ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. 💙☘️

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bebek Ürününde Kalite Sorunu Ve Güven Kaybı

Gülbahar
Gülbahar
Zühre Ana
29 Ocak 2025 10:181.002

"Çözüm merkezinden Ayşe hanım'a teşekkür ediyorum. Samimiyetle yaklaştığı ve sonuçta bebeğime kullandığım bir ürün de yaşadığım tedirginliği anlayışla karşılayıp yeni ürün tedariğinde bulunduğu için. Bölgesel hasat değişimlerinden kaynaklandığı için böyle bir sorunla karşılaştığımızı gerekirse analize gönderip analiz raporuda paylaşabileceklerini dile getirdiler. Tarafıma önceki hasat bölgelerinden üretime girmiş ürün tedariği yönlendirildi. Teşekkür ederim."

Bebek Ürününde Kalite Sorunu Ve Güven Kaybı
Bebek Ürününde Kalite Sorunu Ve Güven Kaybı
Bebek Ürününde Kalite Sorunu Ve Güven Kaybı
5
Çözüldü

Zühre Ana Uyku Şurubunun Etkisizliği Ve Renk Değişimi

Filiz
10 Şubat 2025 23:182.450

"Gece yazdığım soruna sabahına dönüş yapıldı. Ayşe hanım ile gerçek bir müşteri temsilcisi deneyimi edindim sağ olsun nazik ve çözüm odaklı yaklaşımıyla markanın profesyonelliğini göstermiş oldu. Kendisine buradan da teşekkür ediyorum. Zühreana ürünlerini güvenle almaya devam edeceğim. İyi çalışmalar diliyorum."

5
Çözüldü

Zühre Ana Karadut Özünde Kalite Düşüşü Ve Güven Sorunu

Çiğdem
Çiğdem
Zühre Ana
8 Mayıs 2025 18:002.560

"Markanın yetkili birimleri şikayeti yazmamım hemen ertesi günü benimle iletişime geçti. Öncelikle ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Ürünü bilinen bir aktardan aldığımı ama ürünün elimde olmadığını döktüğümü de yazmıştım ona rağmen bana inanıp benimle uzun uzun konuşup yaşadığım şikayetin nedenlerini anlattılar. Benim aldığım partideki ürünlerin başka bir yöreden kullanılan kara dutlardan yapıldığını ve memnuniyetsizliğimin bundan kaynaklı olduğunu ve gelen şikayetler neticesinde bu karadutların artık kullanılmadığını söylediler. Ben bir tazmin istememe rağmen bana yeni parti ürünleri deneyimlemem amacıyla yeni ürün iletecekler. Şikayeti yaparken bu kadar ilgileneceklerini düşünmemiştim açıkçası. Demek ki müşteri memnuniyetini gerçekten önemsiyorlar. Böyle firmaların artması dileğiyle. Umarım gelen ürünlerin neticesinde markanın ürünlerini almaya devam edebilirim. İlgileri için tekrardan teşekkür ederim."