Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Yanlış Bilgilendirme

Momo apres ski mekanınızda yaşadığımız deneyim oldukça olumsuzdu. Çalışanlar, özellikle yeşil gözlü eleman, kaba bir üslup sergiledi. Rezervasyon yaptırmamıza rağmen, daha önce başka bir mekanda yemek yediğimiz için sadece kahve içmek istedik. Kahvelerimizi sipariş ettikten sonra, sadece içecek içemeyeceğimiz söylendi. Eğer böyle bir kural varsa, rezervasyon sırasında bilgi verilmeliydi. Kahvelerimizi içemeden kalktık ve yine de ödeme yaptık. Çalışanların tutumu oldukça üzücüydü. Bu deneyimi çevremle paylaşacağım.