Momento Param Troy Şikayeti

Her seferinde aynı sorunla karşılaşıyoruz. Sürekli bir güncelleme, sürekli bir hata, sürekli bir uygulama sorunu. Hiçbir şekilde müşterilere güncelleme zamanında bilgi verilmiyor. Bir mesaj bile atılmıyor. 1,5 saatlik market alışverişi yapıp 5000 liralık alışveriş yapıp kasasına tüm alışveriş geçtik...

01/09/2023 de havel yaptık, dekont ile birlikte kart dolum maili yolladık. (ki yükleme olmayınca iki defa mail atıldı) bugün ayın 7si hala karta yükleme yapılmadı. Talep/şikayet maili defalarca yolladık, müşteri hizmetleri ile görüşme yaptık sayısız defa sırasıyla, -Aciliyet talep formu oluşturduk ...

Gerçekten aylardır bekliyoruz insanları zor durumda bıraktınız. Ne zaman çözülecek kart işlemleri ile ilgili sorun? Yetkililer asla ilgilenmiyor. Hesaba girdiğimde hep aynı bildirimle karşılaşıyorum ve 3 ay gibi bir sure oldu. Artık çözülmesi sart oldu.

Sayın yöneticiler, parasını verip bir de üstüne bu kadar sorun yaşamaya gerek var mı? İlk ihaleyi aldıklarında da pek çok sorun çıktı. Şu an yine aynı şekilde, anlaşmalı mağazalar haftadan haftaya sistemi kapatıyor. Bayramda kullanamıyorsun, özel günün var kullanamıyorsun. İşi aldıysanız, sözleşme b...

Bu kadar kötü bir kart görmedim. Uygulama adam akıllı çalışmıyor yakınımdaki konuma göre ara denilince inatla aynı yerden başlatıyor. QR ödeme zaten yok. Kartın geçtiği yerler de oldukça az, kart daha yeni gelmesine rağmen ilk market alışverişinde doğrulama hatası verdi.