Moly Espadrille Yanlış Gönderilen Ürünler

Moly espadril internet sitesinden 29 Haziran tarihinde yaklaşık 5.000 TL tutarında, dolgu topuk sandalet de dahil olmak üzere birkaç ürün satın aldım. Tarafıma yanlış ürün gönderildiği için, siparişimdeki tüm ürünleri 29 Haziran’da Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram 324988351086’dır.

Ürünleri iade etmeme ve üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili moly espadril müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin 14 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi, ancak şu ana kadar kart hareketlerimde herhangi bir iade görünmüyor.

Yanlış gönderilen ürünler nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim 5.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ederim.