to read complaints and reviews, or file yours.Molped Pure Soft Pedlerde Tutkal Kaçaklığı, İade Talebi
Molped Pure Soft ürününden aldığım bir paketin tamamı kusurlu çıktı. Pedlerin tutkalı her yere bulaşmış durumdaydı ve ürünler normal şekilde kullanılamayacak kadar yapış yapıştı. Hijyenik bir ürünün bu halde olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ürünü Ankara’daki bir Gratis mağazasından satın aldım ve paketi 4 Temmuz tarihinde açtığımda bu sorunla karşılaştım. Tüm paketin bu şekilde kusurlu olması, üretim ya da kalite kontrolde ciddi bir problem olabileceğini düşündürüyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ya da sağlam ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Yapmış olduğunuz geribildirimden anladığımız kadarıyla tarafınıza Molped kalitesini yansıtmayan bir ürün ulaşmış bulunmaktadır. Bu sıra dışı durumla ilgili tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
