to read complaints and reviews, or file yours.Molped Pure Soft Pedlerde Defolu Ürün Ve İade Talebi
11.01.2026 tarihinde Gratis’ten Molped Pure Soft ped satın aldım. Paketi açtığımda pedlerin kenarlarının bozuk ve hatalı üretim olduğunu fark ettim. Ürünü kullanamayacak durumda olduğu için bu durumdan oldukça rahatsız oldum.
Şu ana kadar ne Gratis mağazasına ne de Molped müşteri hizmetlerine başvurmadım. Hatalı ve defolu ürün gönderilmiş olması sebebiyle ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Yapmış olduğunuz geribildirimden anladığımız kadarıyla tarafınıza Molped kalitesini yansıtmayan bir ürün ulaşmış bulunmaktadır. Bu sıra dışı durumla ilgili tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
