to read complaints and reviews, or file yours.Molped Pedlerde Yapışkan Hatası Nedeniyle Hijyen Riski Ve Kullanılamaz Ürün
Molped Pure & Soft serisinden satın alarak kullandığım bir ped ürününde ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştım. Paketi açtığımda kullandığım ilk üç pedin arka yüzeyindeki yapışkan kısmın, olması gereken yerden kayarak üst yüzeye, yani vücutla direkt temas eden bölgeye bulaştığını gördüm. Kalan pedleri benzer bir sorunla karşılaşmaktan endişe ettiğim için açmadım.
Bu durum ürünün tamamen kullanılamaz hale gelmesine neden olurken, hijyen ve sağlık açısından da son derece rahatsız edici bir risk oluşturuyor. Kadınların mecburen kullanmak zorunda olduğu böyle bir hijyen ürününde bu tür bir kalite kontrol hatası benim için kabul edilebilir değildir.
Bu ürünü genellikle kampanyalardan yararlanarak çeşitli marketlerden stoklu şekilde alıyorum, bu ürünün de büyük ihtimalle Gratis’ten alınmış olduğunu düşünüyorum. Her ay düzenli olarak alınan ve ciddi maliyet oluşturan temel bir ihtiyaç ürününde böyle bir üretim hatasıyla karşılaşmak, markanın kalite kontrol süreçleri hakkında bende ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Ürüne ait tarafımdan çekilmiş fotoğraflar da mevcuttur ve inceleme talep ediyorum. Bu üretim hatasının nasıl meydana geldiğine dair tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini istiyorum.
Geri dönüşünüzü ve konuyla ilgili ayrıntılı bilgilendirmeyi bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Yapmış olduğunuz geribildirimden anladığımız kadarıyla tarafınıza Molped kalitesini yansıtmayan bir ürün ulaşmış bulunmaktadır. Bu sıra dışı durumla ilgili tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
