to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Smart Fit 4 Numaralı Bebek Bezinin Sızdırma Sorunu Ve İade İsteği
Molfix Smart Fit 4 numara bebek bezini 4 gündür kullanıyorum ve üründen hiç memnun kalmadım. Bez adeta dümdüz bir bez gibi, önceki serilere göre kanalları yok ve sıvıyı hiç tutmuyor. Her seferinde sızdırma yaşıyoruz, özellikle geceleri çocuğum baştan aşağı ıslanmış şekilde uyanıyor. Hem çocuğumun rahatsız olması hem de verdiğimiz paranın boşa gitmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Molfix’in mümkünse bu ürün için iade/değişim imkanı sunmasını ve eskiden olduğu gibi oksijen serisine geri dönmesini talep ediyorum. Ürünün önceki serilere göre çok daha kalitesiz olduğunu bizzat deneyimlemiş biri olarak, bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
