to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Oksijen Smart Fit 4 Numaralı Bezde Kenar Sızdırması Ve Ücret İadesi Talebi
Molfix’in yeni çıkarılan Oksijen Smart Fit 4 numara bezini 11.04.2026 tarihinde E-Bebek mağazasından 359,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü dün sabahtan beri kullanıyorum ve toplamda 9 kez taktım, her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Bezi takar takmaz kenar kısımlarından ciddi şekilde sızdırma oluyor. Kenarları genişletilmiş olmasına rağmen emici yapı yeterince konulmadığı için bez anında taşıyor ve bebeğimin kıyafetleri sürekli ıslanıyor.
Bu durum hem bebeğimin konforunu bozuyor hem de beni sürekli kıyafet değiştirmek zorunda bırakıyor. Daha önce Molfix’ten böyle bir performans beklemediğim için özellikle hayal kırıklığı yaşıyorum. Molfix müşteri hizmetlerine nasıl ulaşacağımı bilmediğim için yalnızca Instagram üzerinden yazabildim, henüz bir geri dönüş alamadım.
Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma ücret iadesi sağlanmasını ya da Molfix Premium Oksijen 4 numara eski seriden ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün kalite kontrolünün gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
