to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Mega Paketinde Sızdırma Ve Pişik Problemi
Uzun süredir Molfix’in Premium serisi bezlerini sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak bir süre önce BİM marketten aldığım Molfix 5 numara Mega paket bebek bezi, Premium olmayan seriden olduğu için, denemek amacıyla kullanmaya başladım ve yaklaşık 2 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum.
Bu bezi kullandığımızdan beri her bez değişiminde sızdırma oluyor ve bebeğimin cildinde bariz şekilde pişik oluşuyor. Bezini sürekli kontrol ediyorum ve neredeyse her seferinde sızıntı ve pişikle karşılaşıyorum. Aynı markanın Premium serisinde böyle bir problem yaşamamışken, bu üründe hem performans hem de cilt sağlığı açısından ciddi bir memnuniyetsizlik söz konusu.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ilgili ürünün incelenmesini, mümkünse problemli paket için ürün değişimi yapılmasını ve ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Ayrıca benimle süreç hakkında bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili Molfix Web sitemizde yer alan konunun uzmanları tarafından hazırlanmış içeriğimizle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz; Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
