to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Premium 5 Numara Bezde Her Kullanımda Sızıntı Sorunu Yaşadım
Molfix Premium 5 numara bebek bezi kullanıyorum ve bu ay aldığım paketteki tüm bezlerde ciddi sızıntı problemi yaşadım. Daha önce aynı markanın mavi paket olan 5 numarasını kullanıyordum ve hiçbir sorun yaşamamıştım, fakat bu Premium serisinde her bezde sızıntı oldu. Bu durum hem bebeğimin konforunu hem de günlük hayatımızı olumsuz etkiledi.
Ürünü BİM marketten, Exp. 10/28 parti numaralı paket olarak satın aldım ve 319 TL Nakit ödeme yaptım. Bezlerin zaten oldukça pahalı olduğu bu dönemde, böyle bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.
Firma yetkililerinden, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için para iadesi ya da yeni bir ürün gönderimi talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
İlk bebeğim olmadığı için ; bez, hangi kilo da kaç beden alınır ve nasıl bağlanır bilgim ve tecrübem var. Neden diğer bezleriniz de olmuyor? Telefon da görüştüğüm hanımefendiye teşekkür ediyorum yardımları için, geri iade olarak aldığımız bezi en kısa sürede göndereceğim.
