to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezlerinde Tekrarlayan Sızdırma Sorunu
Uzun süredir farklı farklı marketlerden aldığım Molfix 2 ve 6 numara bebek bezlerinde sürekli olarak sızdırma sorunu yaşıyorum. Bebeklerim bezlerine işer işemez hemen yanlardan ve arkadan sızdırma oluyor, kıyafetleri ve yatağı ıslanıyor. Bu durum her aldığım pakette, aynı paket içindeki birçok bezde tekrar ediyor.
Ürünü sürekli kullanan bir ebeveyn olarak bu durumdan hem çok rahatsız hem de endişeliyim. Bu kadar sık yaşanan bir problemin ürün kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Molfix’ten beklentim, bezlerindeki bu sızdırma sorununu ciddiyetle inceleyip ürünlerini düzeltmeleri ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmeleri yapmalarıdır.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
