to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Sızdırma Ve Bant Sorunu
Bebeğim doğduğundan beri Molfix 5 numara bebek bezi kullanıyorum. Uzun süre memnunken, yaklaşık 2025 Aralık ayından itibaren aldığım tüm paketlerde ciddi sızdırma sorunu yaşamaya başladım. Gece gündüz fark etmeksizin bez sızdırıyor, özellikle geceleri her gece çocuğum ıslak uyanıyor. Ayrıca bezin cırt cırt bantları da eskisi gibi sağlam tutmuyor, tam yapışmıyor.
Çocuğuma başka marka bez kullandığımda pişik yaptığı için mecburen yine Molfix almak zorunda kalıyorum ancak son dönemdeki bezlerin kalitesi oldukça düşmüş durumda. Ucuz market bezlerinden farksız hatta onlardan bile kötü bir performans alıyorum. Bezleri genellikle Hakkari Mopaş ve Zırhlı Gross mağazalarından, çoğunlukla Gebze bölgesinde satın alıyorum.
Molfix’ten beklentim, ürünlerinin eski kalitesine tekrar kavuşturulması ve bu yaşanan sızdırma ve bant sorununun dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasıdır. Uzun süredir kullandığım bir marka olarak bu kadar kalite düşüşü yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı ve bu konuda gereğinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
