to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 6 Numara Bezlerde Sızdırma Ve Yabancı Madde Sorunu, Güvenim Sarsıldı
Uzun süredir Molfix marka bebek bezi kullanıyorum ve özellikle pişik yapmaması nedeniyle güveniyordum. Yaklaşık 2 aydır 6 numara Molfix bez kullanıyorum ancak son dönemde hem sızdırma hem de bezlerin içinden çıkan yabancı maddeler nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum.
İstanbul Neomarin AVM içindeki Anpa Gross marketten aldığım 6 numara bezlerde, bebeğim tek sefer tuvaletini yapsa bile bez kısa sürede sızdırıyor. Son olarak yaklaşık yarım saat önce bez değiştirirken sıcaklık hissedip kontrol ettiğimde, bezin yine sızdırdığını ve bebeğimin üstünün tamamen ıslanmış olduğunu gördüm.
Ayrıca bezlerin içinden pütür pütür, taş gibi toplanmış parçalar çıkıyor. Yaklaşık 5 bezden 2’sinde mutlaka bu sertleşmiş pütürlü yapılara rastlıyorum. Üretim tarihi bilgisini de paketin üzerinden alıp istenirse paylaşabilirim. Tek pişik yapmayan ve güvenerek kullandığım Molfix’ten böyle bir sorun yaşamış olmak beni gerçekten üzdü ve endişelendirdi.
Ben, güvendiğimiz bu markanın üretim sürecini gözden geçirmesini, daha güvenilir ve dikkatli bir üretim yapılmasını ve bu yaşadığım sorunla ilgili gerekli incelemelerin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
