Molfix Bebek Bezinde Şiddetli Sızdırma Sorunu Ve Telafi Talebi

Uzun süredir Molfix 6 numara bebek bezi kullanan bir ebeveynim ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamazken, yaklaşık bir aydır kullanmakta olduğum son pakette çok ciddi bir sızdırma problemiyle karşılaştım. Bu paketteki bezler, bebeğimin kıyafetlerini sırılsıklam edecek kadar, bezin kenarlarından değil tam ortasından ıslaklığı dışarı veriyor.

Her bez değişiminde bebeğimin kıyafetlerini baştan aşağı değiştirmek zorunda kalıyorum. Sorun hem gece hem gündüz kullanımında aynı şekilde devam ediyor. Bezler dışarıdan bakıldığında yırtık, delik ya da fiziksel bir hasar içermiyor; ancak emicilikleri sanki bozuk bir seriymiş gibi, normalden çok daha yetersiz.

Bu sorunlu paketi Yemeksepeti uygulaması üzerinden Carrefour mağazasından satın almıştım. Ürünü bir aydan uzun süre önce aldığım için tam tarihini hatırlayamıyorum; ancak aynı marka ve numarayı yıllardır düzenli olarak kullanırken, sadece bu son pakette böyle bir problemle karşılaşmış olmam beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Üründe üretim hatası ya da belirli bir seriye özgü bir problem olabileceğini düşünüyorum. Bu paketin incelenmesini, mümkünse seri bazında kontrol edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma hem özür hem de uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.