to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezlerinde Sürekli Sızdırma Ve Taşma Sorunu
Molfix Premium Technology 4 ve 5 beden bebek bezini 2 yaşındaki kızım için kullanıyorum. Şimdiye kadar Molfix’te böyle bir sorun yaşamazken, son aldığım 2 pakette yaklaşık 2–3 haftadır her gece taşma problemi yaşıyoruz. Bezin küçük geldiğini düşünerek önce 4 numara, ardından 5 numaraya geçtim ancak ikisinde de aynı şekilde sızdırma ve taşma sorunu devam etti.
Her gece hatta zaman zaman gündüz bile kızımın hem kıyafetlerini hem de yatağını değiştirmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem çocuğumun konforunu bozuyor hem de bizi fazlasıyla uğraştırıyor. Daha önce memnun olduğum bir markadan böyle bir performans görmeyi hiç beklemezdim.
Olan oldu, bu aşamada özellikle bir para iadesi veya değişim talebim yok ancak bu şikayetimin ciddiye alınmasını ve ürünlerde gerekli kontrollerin, varsa bir üretim hatasının tespit edilip düzeltilmesini istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra maalesef bir daha bu bebek bezini tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Merhaba size örnek ürün göndermem için bana bir kargo firmasının gelip kapıdan alacağını ve kargo numarası bildirdiniz fakat ne gelen oldu ne giden bugün de aradım sizi ama maalesef ulaşamadım konuyla alakalı yardımcı olursanız sevinirim
