to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezlerinde Lekeler: Kalite Kontrolü Şaibeli
Geçen hafta Trendyol GO üzerinden Ankara’da “Marketten” adlı satıcıdan Molfix Fırsat Paketi Junior 5 numara (11–18 kg) 48’li bebek bezi satın aldık. Paketi ilk açtığımda ve ilk bezi çıkardığım anda bezlerin üzerinde farklı renkte lekeler olduğunu fark ettim. Yaklaşık 10–15 adet bezde bu şekilde lekeler mevcut.
Bebek bezi gibi hassas bir üründe bu kadar belirgin lekelerin olması kabul edilemez. Ürünler paketlenmeden önce hiçbir kalite kontrolü yapılmıyor mu, özellikle bebek ürünlerinde ekstra özen gösterilmesi gerekirken bu durum gerçekten endişe verici. Bu lekelerin ne olduğu belirsiz, farklı bir madde olması ve bebeğime zarar verirse bunun sorumluluğunu kim üstlenecek?
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Merhaba. Şikayet ile ilgili kargo gönderimi yaptım ancak tarafımıza bir geri dönüş olmadı.
