to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır, çocuğum doğduğundan beri Molfix bebek bezi ve ıslak mendil kullanan, markayı özellikle tercih eden biriyim. Ancak yaklaşık 5–6 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Molfix’in farklı serilerinden pek çok bezi denedim. Son dönemde kullandığım bezlerde sürekli sızdırma problemi oluyor. Bez kuru kalmasına rağmen çocuğumun üzeri sırılsıklam oluyor, neredeyse her seferinde kıyafet değiştirmek ve sürekli çamaşır yıkamak zorunda kalıyorum. Bezi küçük kullanmıyorum, çocuğumun tam bedenini alıyorum, ayrıca altını da uzun süre bekletmeden düzenli olarak değiştiriyorum; buna rağmen sorun devam ediyor. Külot bezini de denemek istedim, belki problem yaşamam diye düşündüm fakat bu sefer de lastik kısmı çocuğumun bedenine ciddi iz yapacak kadar sıkıyor, büyük beden almama rağmen konforlu bir kullanım sağlayamıyoruz.
Islak mendil tarafında da benzer bir memnuniyetsizlik yaşamaya başladım. Genelde altılı paketleri, 12’li kolileri tercih ediyorum. Uzun süre mavi renk olan ürünü kullanıyordum, son iki siparişimde ise yeşil paleti denemek istedim. Ancak yeşil paket ıslak mendillerin oldukça kuru olduğunu fark ettim. Fazla kuru oldukları için çocuğumun altını temizlerken tahrişe sebep oluyorlar. Molfix’i yıllardır tercih eden biri olarak, hem bebek bezinde sızdırma sorunu, hem külot bezinin aşırı sıkması, hem de ıslak mendillerin kuruluk ve tahriş yapması beni ciddi anlamda endişelendirdi ve markaya olan güvenimi zedeledi.
Ürünleri çoğunlukla Hepsiburada üzerinden, ayrıca Migros Sanal Market ve BİM gibi satış noktalarından temin ediyorum ve alışverişlerime ait fatura ve sipariş bilgilerim gerektiğinde paylaşılmak üzere elimde mevcuttur. Daha önce bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak artık yaşadığım mağduriyet nedeniyle durumun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Yaşadığım problemlerin üretimden ya da başka bir nedenden mi kaynaklandığının incelenmesini, gerekirse bez ve ıslak mendil ürünlerimin parti/seri bilgileri üzerinden kontrol edilmesini, sorun tespit edilirse ürün değişimi veya uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Molfix markasının mavi paket 3 numara bebek bezini, diğer kullandığım markada sızdırma problemi yaşadığım için özellikle tercih ederek Ebebek’ten aldım. Ancak daha ilk paketin ilk kullanımında, Molfix bezde de aynı şekilde sızdırma problemiyle karşılaştım. Bebeğim yaklaşık 6 kilo ve kullandığım 3 n...
8 aylık oğlum doğduğundan beri Molfix mavi paket bebek bezi kullanıyoruz. Özellikle 3 numaradan itibaren bezlerde ciddi şekilde sızma ve taşma sorunu yaşamaya başladık. Her seferinde bir numara büyük bez alıp ürüne tekrar tekrar şans vermeme rağmen, bezlerden idrar taşması devam ediyor, bezin dış yü...
Uzun süredir Molfix 6 XL bez kullanıyorum fakat son beş pakettir ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Külot bezini de normal bezi de dahil olmak üzere her çeşidini denedim, her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Bebek bez, tek bir kez dolum yapmasına rağmen sürekli olarak dışarıya sızdırıyor ve ta...
Molfix’in 1 ve 2 numara bezlerinden stoklu olarak aldım ancak her iki numarada da ciddi sızdırma sorunu yaşıyorum. Bebeğimin altını değiştirdikten hemen sonra, daha ilk çişinde bile bez olduğu gibi sızdırıyor ve her seferinde bebeğimin kıyafetlerini baştan aşağı değiştirmek zorunda kalıyorum. İlk ço...
Yıllardan beri kullandığım Molfix, son iki aydır beni hayal kırıklığına uğratıyor. Üç çocuğuma yıllardır Molfix kullandım; hem ıslak mendilini hem de bezini. Ama böyle bir durumla karşılaşmadım. Gece gündüz taşırıyor. Mavi paket 5 numarasını kullanıyordum, taşırdığı için sorun yaşadım ve numune iste...
Yorumlar