to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Sızıntı Ve Kalite Düşüşü
Uzun zamandır Molfix Premium Care 5 numara bebek bezi kullanıyordum ve çok memnundum. Ancak son yapılan değişiklikle birlikte ürün resmen kullanılmaz hale gelmiş durumda. Yeni aldığım, yeni üretim olan paketle birlikte bezin hem dokusu hem de yumuşaklığı tamamen değişmiş, eski kalitesi kalmamış.
Yaklaşık 1 haftadır, taktığım her bezde mutlaka sızdırma problemi yaşıyorum. Bebeğim 1 yaşında ve 10 kilo, daha önce aynı seride böyle bir sorun yaşamazken şimdi her bezde sızdırma olması beni hem çok uğraştırıyor hem de güvenimi tamamen sarstı. Ayrıca bebeğim alerjik bir yapıya sahip ve iki hafta önce pişik olmuştu; bezdeki bu değişiklik nedeniyle pişiğin de bir türlü azalmadığını düşünüyorum.
Hem bu kadar kullanıcı memnunken böyle bir üründe bu derece köklü ve olumsuz bir değişiklik yapılmasını anlamıyorum. Molfix’ten ricam, eski Premium Care serisinin kalitesine ve dokusuna sahip bezlerin acilen yeniden üretilmesi ve piyasaya sunulmasıdır. Eski seriye dönülmesini, bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
