to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Sızdırma, Pişik Ve Hijyen Endişeleri
Uzun yıllardır üç çocuğumda da Molfix bebek bezi kullanıyorum ve özellikle son iki senedir ürün kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü fark ediyorum. Son dönemde A101 İstanbul Güngören Gençosman Dilek Sokak şubesinden aldığım Molfix 6 Maxi bebek bezlerinde hem sızdırma hem de çocuğumda pişik oluşması sorunları yaşamaya başladım. Ayrıca bezlerin içinden tuhaf ve bezin dokusuna benzemeyen bazı şeyler çıkması beni hijyen açısından da çok endişelendirdi.
Yaklaşık 15–20 günde bir aynı şubeden bir paket alıyorum ve bu sorunlar son aldığım paketle birlikte belirgin şekilde ortaya çıktı. Yıllardır aynı markayı tercih etmiş bir veli olarak artık hangi ürünü kullanacağımı bilemez hale geldim ve çocuğumun sağlığı konusunda ciddi kaygı duyuyorum.
Fişleri genelde saklamadığım için şu an elimde belge yok, ancak bulabilirsem paylaşabilirim. Ürünün ve üretim sürecinin incelenmesini, yaşadığım sorunla ilgili bana net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun göreceğiniz şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Yıllardır tercih ettiğim bu markaya yeniden güven duyabilmem için gerekli adımların atılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili Molfix Web sitemizde yer alan konunun uzmanları tarafından hazırlanmış içeriğimizle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz; Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
