Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Molfix Bebek Bezinde Şeffaf Baloncuklar Ve Güvenlik Endişesi

Molfix Bebek Bezinde Şeffaf Baloncuklar Ve Güvenlik Endişesi
Molfix Bebek Bezinde Şeffaf Baloncuklar Ve Güvenlik Endişesi
166
Alperen'in Teşekkür Mesajı
İlginiz için çok teşekkür ederim sadece bilgi almak istemiştim ve gayet ilgiliydi firma. Ürününüzün arkasında durmanız çok onur verici teşekkürler Molfix

Yaklaşık 2 yıldır Molfix kullanıyorum ve son aldığım Molfix 4 numara bez serisinde çok endişe verici bir durumla karşılaştım. Bezi kullandıktan sonra bebeğimin alt bölgesinde şeffaf renkte kimyasal baloncuklara benzer oluşumlar fark ettik ve bunun ne olduğunu, çocuğum için zararlı olup olmadığını bilmiyorum.

Bu durumu 2 gündür gözlemliyoruz ve bezi yaklaşık 3 gün önce İzmir’de bir A101 mağazasından satın aldım. Aynı alışverişte 2 paket 4 beden ve 2 paket 5 beden olmak üzere toplam 4 paket bebek bezi aldım ve yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. Uzun süredir kullandığım bir markada böyle bir üretim hatasıyla karşılaşmak, özellikle de söz konusu bebek sağlığı olduğunda, beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Henüz Molfix müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Öncelikle bu durumun ne olduğuna dair tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini, bebeğimin sağlığı açısından bir risk söz konusuysa bunun açıkça paylaşılmasını ve yaşatılan endişe nedeniyle firmadan samimi bir açıklama ve özür bekliyorum.

Gelişme

18 Mayıs 02:21

Yaklaşık 2 yıldır Molfix kullanıyorum ve son aldığım Molfix 4 numara bez serisinde çok endişe verici bir durumla karşılaştım. Bezi kullandıktan sonra bebeğimin alt bölgesinde şeffaf renkte kimyasal baloncuklara benzer oluşumlar fark ettik ve bunun ne olduğunu, çocuğum için zararlı olup olmadığını bilmiyorum.

Bu durumu 2 gündür gözlemliyoruz ve bezi yaklaşık 3 gün önce İzmir’de bir A101 mağazasından satın aldım. Aynı alışverişte 2 paket 4 beden ve 2 paket 5 beden olmak üzere toplam 4 paket bebek bezi aldım ve yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. Uzun süredir kullandığım bir markada böyle bir üretim hatasıyla karşılaşmak, özellikle de söz konusu bebek sağlığı olduğunda, beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Henüz Molfix müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Öncelikle bu durumun ne olduğuna dair tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini, bebeğimin sağlığı açısından bir risk söz konusuysa bunun açıkça paylaşılmasını ve yaşatılan endişe nedeniyle firmadan samimi bir açıklama ve özür bekliyorum.

20 Mayıs 16:18 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Alperen
20 Mayıs 16:22

İlginiz için çok teşekkür ederim sadece bilgi almak istemiştim ve gayet ilgiliydi firma. Ürününüzün arkasında durmanız çok onur verici teşekkürler Molfix

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Molfix 4 Numara Bezlerde Beklenmedik Kalite Sorunu Ve Pişik Problemi

393

İki çocuğumda da Molfix bebek bezi kullanan ve uzun süre üründen memnun ola...

Molfix Bebek Bezinde İç Astar Eksikliği Ve Kötü Emicilik

267

Kocaeli Körfez’deki A101 mağazasından aldığım 128’li 4 numara Molfix bebek bezinin içinde, bezin iç kısmında olması gere...

Molfix Bebek Bezinde İç Astar Eksikliği Ve Kötü Emicilik
Molfix Bebek Bezinde İç Astar Eksikliği Ve Kötü Emicilik
Molfix Bebek Bezinde İç Astar Eksikliği Ve Kötü Emicilik

Molfix 4 Numaralı Bezlerde Patlama Ve Şiddetli Pişik Şikayeti

391

Uzun süredir Molfix markasına güvendiğim için 4 numara bebek bezini kullanıyordum; ancak yaklaşık bir ay önce A101 marke...

Molfix 4 Numaralı Bezlerde Patlama Ve Şiddetli Pişik Şikayeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Molfix Bebek Bezi İçinde Çıkan Madde

Molfix Bebek Beziİçinde Çıkan Madde

Profil fotoğrafı
Tülay
Molfix Bebek Bezinden Çıkan Enjektör Ucu

Molfix BebekBezinden Çıkan Enjektör Ucu

Profil fotoğrafı
Ömer
Molfix Ürün Üzerinde Siyah Leke

Molfix ÜrünÜzerinde Siyah Leke

Profil fotoğrafı
Ebru
Yeni Aldığım Molfix Paketinde Böcek Çıktı İki Adet

Yeni AldığımMolfix Paketinde Böcek Çıktı İki Adet

Profil fotoğrafı
Ruken
Molfix Defolu Ürün, Bantlanan Yerlerin Yarısı Yok!

Molfix DefoluÜrün, Bantlanan Yerlerin Yarısı Yok!

Profil fotoğrafı
Azize

Öne ÇıkanKonular