Molfix Bebek Bezinde Şeffaf Baloncuklar Ve Güvenlik Endişesi


Yaklaşık 2 yıldır Molfix kullanıyorum ve son aldığım Molfix 4 numara bez serisinde çok endişe verici bir durumla karşılaştım. Bezi kullandıktan sonra bebeğimin alt bölgesinde şeffaf renkte kimyasal baloncuklara benzer oluşumlar fark ettik ve bunun ne olduğunu, çocuğum için zararlı olup olmadığını bilmiyorum.
Bu durumu 2 gündür gözlemliyoruz ve bezi yaklaşık 3 gün önce İzmir’de bir A101 mağazasından satın aldım. Aynı alışverişte 2 paket 4 beden ve 2 paket 5 beden olmak üzere toplam 4 paket bebek bezi aldım ve yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. Uzun süredir kullandığım bir markada böyle bir üretim hatasıyla karşılaşmak, özellikle de söz konusu bebek sağlığı olduğunda, beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Henüz Molfix müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Öncelikle bu durumun ne olduğuna dair tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini, bebeğimin sağlığı açısından bir risk söz konusuysa bunun açıkça paylaşılmasını ve yaşatılan endişe nedeniyle firmadan samimi bir açıklama ve özür bekliyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2 yıldır Molfix kullanıyorum ve son aldığım Molfix 4 numara bez serisinde çok endişe verici bir durumla karşılaştım. Bezi kullandıktan sonra bebeğimin alt bölgesinde şeffaf renkte kimyasal baloncuklara benzer oluşumlar fark ettik ve bunun ne olduğunu, çocuğum için zararlı olup olmadığını bilmiyorum.
Bu durumu 2 gündür gözlemliyoruz ve bezi yaklaşık 3 gün önce İzmir’de bir A101 mağazasından satın aldım. Aynı alışverişte 2 paket 4 beden ve 2 paket 5 beden olmak üzere toplam 4 paket bebek bezi aldım ve yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. Uzun süredir kullandığım bir markada böyle bir üretim hatasıyla karşılaşmak, özellikle de söz konusu bebek sağlığı olduğunda, beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Henüz Molfix müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Öncelikle bu durumun ne olduğuna dair tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini, bebeğimin sağlığı açısından bir risk söz konusuysa bunun açıkça paylaşılmasını ve yaşatılan endişe nedeniyle firmadan samimi bir açıklama ve özür bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
İlginiz için çok teşekkür ederim sadece bilgi almak istemiştim ve gayet ilgiliydi firma. Ürününüzün arkasında durmanız çok onur verici teşekkürler Molfix



















