Molfix Bebek Bezinde Jel Parçacıkları Popoya Yapışıyor Hijyen Endişesi Yaratıyor

Uzun yıllardır hayat kimya’nın Molfix marka bebek bezini kullanan bir anne olarak, 2 Şubat’ta Trendyol üzerinden hayat kimya’nın kendi mağazasından satın aldığım Molfix klasik bantlı 5 numara bezlerde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Bezin içerisinde yer alan jelleşen maddeler her ıslanma sonrasında parçalanarak dışarı çıkıyor ve çocuğumun poposuna yapışıyor. Bu parçacıkları tek tek temizlemek zorunda kalıyorum ve bu hem zaman kaybına hem de hijyen açısından endişe yaşamama neden oluyor.

İki yaşındaki çocuğum doğduğundan beri sürekli aynı markayı kullanıyorum ve daha önce hiçbir pakette böyle bir problemle karşılaşmadım. Bu nedenle aldığım ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum. Sorun her bez değişiminde tekrarlıyor, yani sadece tekil bir bezde değil, paketin genelinde bir problem var.

Yaşadığım bu sıkıntı nedeniyle, ilgili bez paketinin incelenmesini ve sorunlu ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme ve işlem sürecinin hızlanabilmesi için fatura numaramı da paylaşıyorum: as02026000149179. Mağduriyetimin giderilmesi ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.