to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Premium Bebek Bezinde Sürekli Üstten Sızdırma Sorunu
Molfix Premium 5 numara bebek bezi kullanıyorum ve bu hafta Esenyurt A101 şubesinden aldığım pakette ciddi bir sorun yaşıyorum. Paketteki bezlerin tamamında, bebeğimin çiş miktarı az da olsa çok da olsa, her seferinde bezin üst kısmından sızdırma oluyor ve bebeğimin tüm kıyafetleri ıslanıyor.
Bezi doğru şekilde takmama, bedeninin uygun olmasına ve sık sık değiştirmeme rağmen her kullanımda aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Bu nedenle aldığım pakette üretimden kaynaklı bir hata olabileceğini düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve mümkünse sorunlu ürünün telafi edilmesini, ürün değişimi ya da uygun göreceğiniz şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
