Molfix Bebek Bezi Yeni Pakette Ciddi Cilt Sorunları Oluşturdu

Funda · 2025-09-03T14:24:53+03:00

Yaklaşık 1 senedir Molfix 6 numara beyaz paket Premium bebek bezi kullanıyorum. Ancak son aldığım paketten sonra bebeğimde ciddi şekilde pişik, mantar ve egzama oluştu. Sorunu 1 hafta önce fark ettim ve hala devam ediyor. Daha önce aynı ürünü uzun süre sorunsuz kullanmama rağmen, bu pakette yaşanan sorun hızla bebeğimin cildine yayıldı. Bebeğimin cildini düzenli olarak yıkadım ve pişik kremi kullandım fakat hiçbir şekilde düzelme olmadı, aksine şikayetler arttı. Ürünü Trendyol üzerinden 642,99 TL ödeyerek satın aldım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, doğrudan buradan başvuru yapmak istedim. Ürünün detaylı olarak incelenmesini ve yaşadığım sorunun nedeninin tespit edilmesini talep ediyorum.

Molfix

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili Molfix Web sitemizde yer alan konunun uzmanları tarafından hazırlanmış içeriğimizle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi