to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 5 Numaralı Junior Bezlerde Sızdırma Ve Kızarıklık Şikayeti
9 aylık kızım doğduğundan beri sürekli Molfix kullanıyorum. Ancak son dönemde aldığım 5 numara junior bezlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Migros’tan aldığım, yaklaşık 2–3 ay önce temin ettiğim 4 paket bezin neredeyse hepsinde aynı problem var. Daha önce de bazı paketleri Migros Sanal Market üzerinden, hamileyken almıştım ve orta kısımların sürekli nemli olması, sızdırma gibi sorunlar oluyordu. Fakat bu son aldığım 5 numaralarda durum çok daha kötü.
Bebeğim çişini yaptığında bez neredeyse hiç tutmuyormuş gibi olduğu gibi dışarı sızıyor, bebeğimin üstü, bizim kıyafetlerimiz ve etraf tamamen ıslanıyor. Gün içinde defalarca kıyafet değiştirmek zorunda kalıyoruz. Ayrıca bezlerin kenar kısımlarında kızarıklık oluştu, bu durum bizi hem hijyen hem de sağlık açısından çok endişelendiriyor.
Uzun süredir markanıza güvenerek ürünlerinizi kullanıyordum, böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu problemli 5 numara junior bez paketlerinin incelenmesini ve gerekli görülürse ürünlerin değişimini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
