to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Şişme, Pişik Ve Sızıntı Sorunu
Uzun yıllardır çocuğum için Molfix 5 numara bebek bezi kullanan bir anne/babayım. Ancak Migros’tan aldığım son iki pakette ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Bezler normalden çok daha fazla şişiyor, oğlumda pişik yaptı ve yarım saat gibi kısa bir sürede bile sızdırma oluyor. Çocuk sağlığı bu kadar riske atılamaz.
Yaklaşık iki hafta önce İzmir Karşıyaka’daki Migros şubesinden aldığım bu iki paketten hiç memnun kalmadım ve şu anda kullanılamaz durumdalar. Doğduğundan beri Molfix kullanan biri olarak böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve son iki paketin kalitesi önceki ürünlerle kesinlikle aynı değil.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, bozuk olduğunu düşündüğüm ürünlerin bedelinin iadesini ve mümkünse ürünlerin incelenerek tarafıma yazılı/açık bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Hem ödediğim ücretin karşılığını almak hem de başka ailelerin benzer bir sorun yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Asla yardımcı olmadılar. Koskoca marka bir paket bez yollamamak için bin dil döküldü. Gönderin yeni paket deneyeyim ve göreyim sadece bir pakette mi hata bende ona göre sizden vazgeçmeyeyim değil mi? Ama bu tavırdan sonra asla almam kimseye de önermem her yerden şikayet ederim bilginize!
