to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 5 Numaralı Bezlerde Beklenmeyen Sızıntı Problemi
Molfix Premium Oxygen Technology 5 numara bezi uzun süredir kullanan bir anne olarak, son aldığımız pakette ciddi sızdırma sorunu yaşamaya başladık. Çocuğum 11 aylık ve kilosu ile bedenine uygun olan aynı numarayı daha önce de defalarca kullandım, hiçbir sorun yaşamazken bu pakette bezler kenarlardan sızdırmaya başladı.
Başta belki çok çiş yaptığını ya da otururken kaydığını düşündüğüm için önemsememiştim ancak dikkat edince, fazla çiş olmasa bile her seferinde özellikle kenarlardan sızıntı olduğunu fark ettim. Sabah değiştirdiğim bezde de yine aynı şekilde kenarlardan sızma vardı. Bez doğru takılıyor, numarası çocuğuma uygun ve daha önceki paketlerde hiç böyle bir problem yaşamadım, sorun yalnızca bu pakette ortaya çıktı.
Elimdeki paketin barkod numarası 8690536849307, son kullanma tarihi ise 08/2029 olarak görünüyor. Bu pakette üretimden kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını, gerekiyorsa sorunlu paketin değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sızıntı problemi nedeniyle hem çocuğum rahatsız oluyor hem de kıyafetleri, yatağı sürekli ıslanıyor. İnceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Tarafıma dönüş hızlı sağlandı çok ilgili ve kibarlardı sonucuda umarım öyle olur bir markanın ürünlerinin bu şekilde arkasında olmaları çok güzel
