to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 5 Numaralı Bebek Bezinde Gece Ve Gündüz Sızdırma Sorunu
Molfix marka bebek bezi 5 numaraya geçtiğimden beri çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Paketin üzerinde sızdırma yapmadığı yazmasına rağmen özellikle geceleri her gece sızdırma oluyor. Çocuğumun bezini gece boyunca üç kez değiştirmek zorunda kalıyorum ve buna rağmen kıyafetlerine kadar ıslanıyor. Bez henüz çok dolu bile değilken sızdırma yapması beni hem şaşırttı hem de çok mağdur etti.
Çocuğum doğduğu günden beri sürekli Molfix kullanıyoruz ve şimdiye kadar böyle bir problem yaşamamıştık. Ancak 5 numarada yaşadığım bu durum nedeniyle evden çıkmaya bile çekinir oldum, artık gündüzleri bile sızdırma yaşadığım için özellikle yakında çıkacağım tatil konusunda çok endişeleniyorum. Bu üründen hiç memnun kalmadım ve gereğini yapmanızı, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bu yaşanan sorunla ilgili ürününüzü incelemenizi ve bana açıklayıcı bir geri dönüş yapmanızı, gerekiyorsa ürün değişimi veya iadesi gibi bir çözüm sunmanızı rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
