Molfix bebek bezlerini yenidoğandan itibaren 2, 3 ve 4 numara olarak uzun süre memnuniyetle kullandım. Ancak 5 numara beze geçtiğimizden beri aynı memnuniyeti yaşayamıyorum. Özellikle son 2 pakettir, bez tam dolmadan ve değiştirme zamanı gelmeden ciddi şekilde sızdırma sorunu yaşıyoruz.
Ürünü doğru beden ve doğru şekilde kullanmamıza rağmen sürekli kıyafet ve çarşaf kirleniyor, bu da hem bebeğimi rahatsız ediyor hem de bizi ekstra uğraşa sokuyor. Daha önce bu konuyla ilgili olarak firma ile herhangi bir iletişime geçmedim.
Bu ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorunlu partiler varsa tespit edilmesini, mümkünse ürün değişimi ya da ücret iadesi sağlanmasını ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar