Molfix 5 Numaralı Bebek Bezinde DZ26 Partisinde Ölçü Ve Doku Farkı

Uzun süredir çocuğum için Molfix 5 numara bebek bezi kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. İnternetten Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından 22 Haziran tarihinde 900 TL tutarında 1 paket Molfix 5 numara bebek bezi satın aldım. Gelen ürünün parti bilgisi ambalaj üzerinde dz26, son kullanma tarihi 21.08.2025, exp 08.28 şeklindedir.

Bu paketten çıkan bezlerin hem belirgin şekilde diğer kullandığım 5 numara Molfix bezlere göre daha küçük olduğunu, hem de dokusunun daha naylonumsu ve sert olduğunu fark ettim. Başta tam anlam veremesem de kullandıkça bu fark daha da belirgin hale geldi. Aynı dönemde başka bir yerden aldığım Molfix 5 numara bezlerle yan yana koyduğumda ölçü ve doku farkı net şekilde görülüyor. Ayrıca bu paketten kullandığımız bezlerde sızıntı problemi de yaşadık.

Sorunun ilk başta tam olarak ne olduğunu anlayamadığım için, bezleri bir şekilde kullanmaya devam ettim ve bu yüzden zamanında iade talebinde bulunamadım. Farkı net olarak ancak başka yerden aldığım 5 numara Molfix bezlerle karşılaştırınca anlayabildim.

Yıllardır aynı numara ve aynı markayı tercih eden bir kullanıcı olarak, aynı ürün adıyla bu kadar farklı özellikte bir ürün gelmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün orijinalliği, kalite standardı veya üretimindeki olası bir hata konusunda incelenmesini, sorunlu olduğunu düşündüğüm parti hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mümkünse bu paket için ücret iadesi ya da sorunsuz ürünle değişim talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin kısa sürede incelenerek giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.