Molfix 5 Numaralı Bebek Bezlerinde Patlama Ve Parçacık Sorunu

Bebeğim doğduğundan beri sürekli Molfix marka bebek bezi kullanıyoruz ve şimdi 1 yaşına girdi. 5 numara Molfix 76’lı bebek bezinden 4 paket olacak şekilde Trendyol üzerinden Happy Center adlı firmadan 17 Ocak tarihinde satın aldım. Ürünün fatura numarası zp62026000103614, sipariş numarası ise 10886458251’dir.

İlk paketi açtıktan sonra içinden 10 adet bez kullandım ve bunların 8’i oğlum yalnızca bir iki kez çiş yapmasına rağmen patladı. Bezin içindeki parçacıklar sürekli çocuğumun vücuduna bulaşıyor ve bu durum hem hijyen açısından hem de bebeğimin sağlığı açısından beni çok endişelendiriyor. Ürünü kullandığımız dönemde hafif pişik de yaptı. Şu anda elimde toplam 4 paket var, ilk paketi bu şekilde kullandım, ikinci paketi denemeye yeni başladım.

Daha önce Molfix kullanırken böyle bir problem hiç yaşamadık, bu nedenle sebebini de anlayamıyorum. Ürünlerde açık bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum ve bu mağduriyetimizin yetkili kişiler tarafından incelenerek giderilmesini talep ediyorum. Elimdeki sorunlu ürünlerle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin çözülmesini ve gerekli görülen şekilde değişim veya iade konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.