Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ferdi sonucu yetersiz buldu

Molfix 5 Numaralı Bebek Bezlerinde Patlama Ve Parçacık Sorunu

profile
Ferdi
17 Şubat 01:43
542
Ferdi'nin Teşekkür Mesajı
“Ürünü değişim yaptılar teşekkür ederim ilgilenen kişilere mağduriyetin giderildi”

Bebeğim doğduğundan beri sürekli Molfix marka bebek bezi kullanıyoruz ve şimdi 1 yaşına girdi. 5 numara Molfix 76’lı bebek bezinden 4 paket olacak şekilde Trendyol üzerinden Happy Center adlı firmadan 17 Ocak tarihinde satın aldım. Ürünün fatura numarası zp62026000103614, sipariş numarası ise 10886458251’dir.

İlk paketi açtıktan sonra içinden 10 adet bez kullandım ve bunların 8’i oğlum yalnızca bir iki kez çiş yapmasına rağmen patladı. Bezin içindeki parçacıklar sürekli çocuğumun vücuduna bulaşıyor ve bu durum hem hijyen açısından hem de bebeğimin sağlığı açısından beni çok endişelendiriyor. Ürünü kullandığımız dönemde hafif pişik de yaptı. Şu anda elimde toplam 4 paket var, ilk paketi bu şekilde kullandım, ikinci paketi denemeye yeni başladım.

Daha önce Molfix kullanırken böyle bir problem hiç yaşamadık, bu nedenle sebebini de anlayamıyorum. Ürünlerde açık bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum ve bu mağduriyetimizin yetkili kişiler tarafından incelenerek giderilmesini talep ediyorum. Elimdeki sorunlu ürünlerle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin çözülmesini ve gerekli görülen şekilde değişim veya iade konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.

17 Şubat 14:07 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Ferdi
Ferdi
18 Şubat 07:28

Tekrar arayabilir misiniz bugün

Ferdi
Ferdi
18 Şubat 08:43

Beni tekrar arayabilirmisinix

18 Şubat 10:49
Ferdi
Ferdi
18 Mart 11:19

Ürünü değişim yaptılar teşekkür ederim ilgilenen kişilere mağduriyetin giderildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Cennet
05 Eylül 2025 17:31
268

Molfix Bebek Bezinde Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Özge
23 Kasım 2025 08:56
658
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Molfix Püre Soft Bezde Ağır Koku Ve Kristal Parçalar Bebeğimizde Enfeksiyona Yol Açtı

profile
Serpil
29 Kasım 2025 01:43
821
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Molfix 6 Numara Bezde Sızıntı Ve Kalite Sorunu: Ücret İadesi Talebim Var

profile
Sümeyye
28 Kasım 2025 10:51
593
Benzer Şikayet Yaz