Molfix 4 Numaralı Bebek Bezinde Üretim Hatası Arka Bant Paketten Çıkmıyor

Çocuğum doğduğundan beri sürekli Molfix bebek bezi kullanıyorum. Ancak son dönemde aldığım 4 numara bezlerde, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorunla karşılaştım. Bezlerin arka sırt bandı paketten yapışık halde çıkıyor. İlk başta, önceki aldığım paketlerde tek tük denk geldiğinde önemsemeyip atmıştım; fakat hem Trendyol üzerinden aldığım 200’lü pakette hem de Kayseri’de Şehzade Market’ten aldığım 100’lü pakette aynı sorun tekrarlanınca şikayetimi iletmek istedim.

Uzun süredir markanıza güvenerek ürünlerinizi kullanıyorum ve bugüne kadar memnun olduğum için başka bir markaya yönelmeyi hiç düşünmemiştim. Ancak bu sorunun farklı paketlerde üst üste yaşanması hem hayal kırıklığına neden oldu hem de açıkçası artık ısrarla başka bir markaya geçmeyi düşündürmeye başladı. Üstelik bu ürünleri para verip aldığım ve çocuğumun da günlük ihtiyacı olduğu için kullanmak zorunda kaldığımdan, mağduriyetimin giderilmesini özellikle önemsiyorum. Bu durumun üretimden mi kaynaklandığının incelenmesini, defolu ürünlerin telafi edilmesini ve özellikle de tarafıma telafi amaçlı uygun bir paket ürün gönderilmesini talep ediyorum.