Molfix Bebek Bezinde Anormal Tortu Ve Ciltte Ciddi Tahriş Sorunu Yaşadım




Yaklaşık 2 yıldır Molfix 4 numara bebek bezi kullanıyorum ve genel olarak memnundum. Ancak son 1-2 haftadır Şok mağazasından aldığım bir pakette bezlerin bazı bölgelerinde tomurcuk şeklinde birikmeler ve yoğun bir tabaka oluştuğunu fark ettim. Bu paketi kullanmak zorunda kaldım ve kullandığımda bebeğimin cildinde pişik, aşırı kızarıklık ve hatta kanama gibi ciddi tahrişler meydana geldi. Daha önce de aynı ürünü kullanmama rağmen bu pakette belirgin bir sertlik ve tortu vardı. Şu ana kadar yaklaşık 45-50 adet bez kullandım ve bu sorun sadece bu belirli pakette ortaya çıktı. Bezleri aldıktan sonra herhangi bir farklı saklama ya da temas durumu da yaşanmadı.
Molfix’ten bu konuda açıklama yapılmasını ve sorunlu ürünün değişimini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu durumun tekrar etmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Kargoya ürünü benim yollayıp analiz için ulaştırmam gerekmiş ancak bulunduğum yerde kargo çok uzakta olduğu için ulaştırmam çok çok zor eşim görevde benim ulaştırmam sıkıntı bu konuda yardımcı olur musunuz

















