Molfix 4 Numaralı Bebek Bezi Paketi Açılma Ve İç Dolgu Sızıntısı


Molfix 4 numara 100’lü paket bebek bezi satın aldım. Paketin iç kısmında, yan taraflarda belirgin açılmalar olduğunu fark ettim. Bezleri elime aldığımda iç dolguların dışarı döküldüğünü gördüğüm için hijyen ve güvenlik açısından hiçbirini bebeğimde kullanamadım. Ürün üzerinde ed230 ve son kullanma tarihi 26.08.25 bilgileri yer alıyor.
Yaklaşık bir hafta önce aldığım bu paketi Kahramanmaraş’taki Turaç Market’ten temin ettim. Sorunu fark edince marketle görüştüm, market yetkilileri müşteri temsilcisini arayıp görüşmemi, ardından kendilerinin de tedarikçiye ileterek yardımcı olacaklarını söylediler; ancak şu ana kadar ortada net bir çözüm olmadı.
Kullanılamaz durumda olan bu paketle ilgili olarak, ayıplı ürünün değişimi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını ve gerekirse üretim partisinin kontrol edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi























