to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Ambalajlı Ve Kurumuş Molfix Bebek Mendilleri
24.06.2026 tarihinde Ordu/Fatsa e-bebek mağazasından Molfix marka İzotonik Sulu Islak Mendil 3X60’lı iki paket (toplam 6 adet 60’lı paket) satın aldım. Ürünü eve geldiğimde kontrol ettiğimde, yalnızca 2 paketin tamamen kapalı olduğunu, kalan 4 paketin ise açılmış durumda olduğunu ve bu nedenle içlerindeki mendillerin kuruduğunu fark ettim.
Aldığım ürünlerin parti numarası 39001514, üretim tarihi 18.04.2025 – 04:57, son tüketim tarihi ise 18.04.2028’dir. Ambalaj bütünlüğünün bozulmuş olması, ürünün yalnızca kullanılabilirliğini değil, üretim sonrası dış ortam veya farklı yüzeylerle temas etmiş olma ihtimalini de gündeme getirmektedir. Özellikle bebek ve çocukların cildinde kullanılmak üzere üretilen bir ürün için bu durum hijyen ve ürün güvenliği açısından ciddi bir endişe oluşturmaktadır.
Bu uygunsuzluğun sebebinin incelenerek tarafıma açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, satın aldığım sorunlu ürünlerin aynı ürünün sağlam ve kapalı paketleriyle telafi edilmesini talep ediyorum. Gerek görüldüğü takdirde ürün ve ambalajlara ait fotoğrafları da paylaşabilirim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
