Molfix Islak Mendilinde Yabancı Madde Bulundu, Bebek Güvenliği Tehlikede

Molfix izotonik sulu ıslak mendil Yenidoğan kullanırken, paketi açıp bebeğimin altını temizlediğim sırada mendili paketinden çıkarır çıkarmaz, içinden ne olduğunu tanımlayamadığım bir cisim fark ettim. Böyle bir ürünün içinde yabancı bir madde görmek, hem hijyen hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi; son anda fark etmiş olmam, olası bir temas ya da sağlık riski yaşamamızı önledi.

Ürünün ambalajı üzerinde pd: 20/12/25 17:54, exp: 20/12/27 ve 30000496-h5-60192 bilgileri yer almaktadır. Ürünü Trendyol üzerinden 16 Ocak tarihinde “Defne Bebek” isimli satıcıdan satın aldım. Yıllardır güvendiğim bir bebek ürününde böyle bir durumla karşılaşmak, özellikle de bebeğim için kullandığım bir üründe olması nedeniyle beni fazlasıyla tedirgin etti.

Molfix markasından ve gerekirse Trendyol’dan bu durumla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını, yaşanan olay için özür dilenmesini talep ediyorum. Ürün güvenliği ve hijyen süreçlerinin gözden geçirilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.