Molfix Islak Mendilde Alüminyum Parçaları Güvenlik Endişesi Ve Ücret İadesi Talebi

Uzun süredir bebeğim için Molfix izotonik sulu ıslak mendil 50’li paketleri kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu ürünü alıyorum, son 2 aydır ise aldığım paketlerde ciddi bir problemle karşılaşıyorum. Üç farklı paketin içinde de mendillerin arasında alüminyum veya demir parçasını andıran, sert ve benek benek yabancı maddeler fark ettim.

Bu maddeler doğrudan mendilin içinde yer aldığı için ürünü bebeğimin cildinde kullanmaya cesaret edemedim ve bu paketleri kullanmadan kenara ayırdım. Bebek ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de güvenlik açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Molfix’ten, bu sorun yaşadığım ıslak mendil paketlerinin incelenmesini ve bu defolu ürünler için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir yabancı maddenin ürüne nasıl karıştığı hakkında açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.